Politica de confidențialitate MyCarAlert
MyCarAlert este un serviciu de alerte și monitorizare a vehiculelor. Această politică explică prelucrarea datelor în aplicația MyCarAlert din App Store, MyCarAlert Pro din Google Play și serviciile aferente pe mycaralert.eu.
Operator și contact
Operatorul este Computer Force SRL, cu sediul la Gh. Lazăr Nr. 3, et. 1, Timișoara, România. Pentru întrebări privind datele personale, folosiți formularul de contact.
Date prelucrate pentru furnizarea serviciului
- Date de cont și contact: identificator de utilizator, nume, date de autentificare, e-mail și, dacă este configurat în cont, număr de telefon.
- Date despre vehicul și dispozitivul de monitorizare: nume sau identificator, stare, date de contact configurate și setări relevante.
- Date de localizare ale vehiculului: poziții, adrese, ore, trasee, opriri, evenimente, rapoarte și geozone asociate vehiculelor din cont.
- Geozone și alerte: denumirea, descrierea și aria geozonei create de utilizator, setări de alerte și notificări primite.
- Date tehnice de notificare: token de notificare, sistem de operare, versiunea aplicației, limba și fusul orar.
Prelucrăm aceste date pentru autentificare, administrarea contului, afișarea monitorizării vehiculului, configurarea geozonelor și alertelor, livrarea notificărilor, suport și securitatea serviciului. Temeiul juridic depinde de operațiune și poate fi executarea contractului, obligații legale, interes legitim sau consimțământ, când este necesar.
Locația telefonului și hărți
Aplicația poate solicita locația telefonului pentru alegerea regiunii de serviciu, afișarea poziției pe hartă și calcularea distanței până la vehicul. MyCarAlert nu utilizează locația telefonului pentru urmărirea în fundal. Hărțile sunt furnizate prin Google Maps; folosirea lor poate implica prelucrare de către Google conform politicilor sale.
Dacă locația telefonului nu este disponibilă, aplicația poate utiliza adresa IP pentru estimarea regiunii printr-un serviciu de geolocalizare IP. Aceasta este doar o localizare aproximativă.
Furnizori
Folosim furnizori tehnici pentru funcțiile aplicației: Google Maps pentru hărți și localizare, Firebase Cloud Messaging pentru notificări și un serviciu de geolocalizare IP ca alternativă pentru estimarea regiunii (politica IPinfo).
Furnizorii pot prelucra identificatori de instalare sau notificare, adrese IP, informații despre dispozitiv, sistem și aplicație, interacțiuni cu harta și date de diagnostic pentru furnizarea și îmbunătățirea serviciilor lor, inclusiv pe infrastructură din afara Spațiului Economic European. Detaliile sunt descrise în politicile furnizorilor de mai sus. Nu vindem date personale. Aplicația nu afișează reclame și nu folosește identificatorul de publicitate AD_ID pentru marketing.
Stocare pe dispozitiv
Aplicația poate păstra local date necesare funcționării, inclusiv date de cont, credențiale în spațiul securizat al dispozitivului, preferințe, cache de sumar al vehiculului și istoricul local al notificărilor. Unele date locale pot rămâne până la curățarea datelor aplicației sau dezinstalare. Deconectarea nu este prezentată ca garanție că toate datele locale sunt eliminate.
Păstrare și drepturi
Păstrăm datele atât timp cât sunt necesare pentru serviciu, soluționarea cererilor, securitate sau obligații legale. La cererile de ștergere păstrăm numai ceea ce trebuie păstrat în baza unei obligații legale sau pentru apărarea drepturilor.
În condițiile GDPR, puteți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate și, unde este cazul, retragerea consimțământului. Puteți depune plângere la ANSPDCP.
Ștergerea contului sau a datelor
Folosiți pagina publică de cerere: Ștergere cont MyCarAlert. Trimiterea cererii suspendă/dezactivează imediat accesul contului la serviciul de monitorizare. Ștergerea permanentă a contului și a datelor este apoi procesată manual de suport, după verificarea titularului. Nu trimiteți parole, poziții de vehicul sau alte date inutile. O cerere de ștergere nu anulează automat abonamente, facturi ori alte obligații contractuale.
Securitate
Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile, inclusiv conexiuni HTTPS pentru comunicațiile aplicației. Nicio transmitere sau stocare electronică nu poate fi garantată absolut sigură.